ServLinks Communication
ServLinks Communication

Réceptionniste virtuelle

Le défi est de mettre en place une réceptionniste virtuelle qui:

  • Accueille les clients (détection d’une personne)
  • Fait la conversation afin de déterminer le département ou la personne à contacter (reconnaissance vocale)
  • Valide la disponibilité (communication téléphonique, sms et/ou courriel)
  • Fait un suivi selon le retour reçu.